随着大数据时代的到来,越来越多的行业都在大数据领域逐渐摸索到适合自己的运营与传播方式,金融行业也在逐步调整自身的营销战略。传统的粗放式营销模式缺乏场景化和针对性,不仅浪费成本,也会增加对用户的打扰。而经济消费水平的不断提高,人们也更倾向于享受定制化服务带来的体验。
在当下,金融机构整体客群面临着年轻化所带来的风险提升,客群留存率、客户忠诚度易受负面冲击。信息科技的应用能够帮助金融机构有效强化风控水平,提高客户体验度。百融云创作为国内头部人工智能与大数据应用企业,根据这一现象,提出了通过搭建精准营销体系,帮助金融机构实现精准分层,全面提升线上化、智能化水平,促进整体业务生态化、场景化、一体化,切实提升客户体验。
百融云创通过客户标签体系、客户价值评分体系的搭建,可以帮助金融机构实现精准分层。以信贷场景存量客户交叉营销为例,基于营销响应分、营销成单分,精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象,通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销,可提高营销响应率,有效节约成本。
金融机构通过百融云创搭建的精准营销体系,可以提升获客质量。基于各个环节的效果分析,反向指导用户筛选、模型优化等步骤,在有限资源的情况下,能够，化实现客户转化,主动避开粗放式营销带来的羊毛党客户群。通过精准营销,还可以提升用户的活跃留存,提升业务转化和提高营收,促进产品功能的迭代优化,实现用户生命周期价值的，化。
百融云创还可以通过营销响应分和营销成单分评估,实现存量客户精准营销。大数据和机器学习也从客户风险、价值、意向、需求的维度,来实现数字化客户分层和分群。在营销体系的筹建与营销科技的创新上,百融云创通过整合大数据技术及灵活运用精准营销策略助力金融机构融入科技创新,优化产品切中客户需求点,增加获客和运营能力。
百融云创所提供的精准营销策略以瞄准金融机构的营销痛点为基础,从提升客户有效触达、丰富客户画像维度出发,以提升整体营销转化率为突破口,不断优化迭代产品版图。并依托于自身丰富的海量数据及大数据处理能力,在确保用户数据隐私安全的前提下,对数据进行深度挖掘、对行业进行深度研究、对渠道资源进行整合,为金融机构优化营销策略,从而达到降低营销成本、提高营销效果、增强市场竞争力的目的。
展望未来,金融服务供应商对科技服务的强劲需求及科技服务的增长潜力将越来越大,百融云创作为国内领先的独立AI技术应用平台,有望受益于行业大趋势的发展。将继续提升自身科技能力,加强科技输出,致力为金融机构提供更加优化的科技服务。
