据央视6月8日、9日连续报道,部分厂家生产的防晒衣经检测不符合国家标准,无法有效阻挡紫外线,商家却通过虚标紫外线防护系数(UPF)、出具虚假检测报告、使用紫外线感应卡表演“变色魔术”等手段花式误导消费者,一些“三无产品”年销量甚至达到数十万件,连儿童款防晒衣也未能幸免。目前,监管部门已对相关产品进行查封并抽样送检,同时责令涉事企业暂停生产销售。
实际上,关于“防晒衣是不是智商税”的话题,早就在网络上热议了好几年。如今行业乱象并未消失,商家倒是越来越会精准利用消费者的“皮肤光老化”焦虑,使用连环招数让防晒功能越来越真假难辨。
根据消费者权益保护法,消费者有权知悉商品的真实信息,包括用途、性能、规格、主要成分等。而商家将实际UPF值“30+”的防晒衣宣称为UPF值“50+”,使用虚假检测报告欺骗消费者,利用“含玻尿酸护肤”“加入木糖醇降温”等噱头夸大甚至伪造功效,已经构成虚假宣传行为。消费者本是为“防晒功能”买单,换来的却是一件普通衣物甚至一块伤害皮肤的劣质面料,遭受了财产权益和健康权益双重损害。
从央视曝光的事件中可以看出,虚假宣传的背后,是一条“原料—生产—检测—销售”的造假“流水线”。布料商明知面料的紫外线防护系数不达标,仍虚报功能属性卖给制衣厂家,为劣质产品提供源头土壤;制衣厂家不仅不注明基本生产信息,还按照商家需求随意“贴心定制”防晒指数,让包装标识成为无效信息;检测机构从产品质量“守门人”沦为造假“帮凶”,几百元即可“直出”虚假检验检测报告,认证流程形同虚设;电商平台不履行自身监管责任与审核义务,默许商家虚假宣传,让伪劣产品堂而皇之登上热销榜……这套环环相扣的虚报操作,暴露出相关经营主体在逐利中对诚信的漠视。而这些主体的行为已经涉嫌违反产品质量法、电子商务法、《检验检测机构资质认定管理办法》等,可能要承担相应的罚款、赔偿等责任。
为何这套虚报操作可以一路畅通无阻?说到底,是监管措施没能跟上商家“套路升级”的速度。要打破“层层虚报”乱象,就需要让监管从源头到终端“层层压实”。原料质量是否合格、检测报告是否真实、商家有无虚假宣传、平台有无审核到位……每个环节都要严格把控。而从源头开始的造假,也应从源头掐断。功能到位的面料,何愁造不出质量过关的衣服?在原料供给、生产认证这些环节加大监管力度,无疑对根治防晒功能虚报问题更有实效。
说来说去,防晒衣的终极价值就在于“防晒”。避免消费者在华而不实的概念中迷失,必须从源头抓起,推动在生产端严格落实防晒衣国标,明确其必须达到防晒属性要求,还要针对不断涌现的新概念产品加快出台细分检测标准,避免商家钻“标准空白”的空子。避免消费者总交“智商税”,必须鼓励和约束厂家多花心思在研发上,把产品质量和功效做上去——毕竟,比起花里胡哨的功能,“确实能防晒”才是大家最想要的“黑科技”。
(来源:检察日报·法治新闻版 作者:高梅)